Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

mb65 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoảnÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định địa phương
mb65 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mb65 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ số điện thoại và tên tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách mb65 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở mức mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ cách lưu trữ thông tin ví điện tử đến cách xử lý cookie trên thiết bị di động — để thông tin của bạn không bị tiếp cận ngoài phạm vi cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mb65 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ tiếng Việt để gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập cơ bản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin có thể được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý của khu vực nơi bạn sử dụng dịch vụ.

Đăng nhập và vào phần thông tin tài khoản để tự cập nhật các trường cơ bản. Với thông tin xác minh như số điện thoại hoặc ví liên kết, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.